有網民稱最近在無線電視翡翠台看到一則繳費靈的廣告,表示留意到該廣告中穿著背心女演員腋下不斷有腋毛生出,直至廣告最後一個舉起右手的鏡頭才消失,直言廣告嘔心。其後引起網民討論,大多數網友表示認同,有網友直言希望有人向廣管局投訴廣告。而最終相關討論引起繳費靈公司回覆。
涉事廣告為繳費靈公司的系列廣告,有兩個廣告,分別為胸毛篇及有關討論的腋毛篇廣告,兩個廣告共通點是以體毛包裝,將胸毛及體毛比喻成煩人的帳單。據悉胸毛篇由女演員湛琪清Jessica Jann飾演女朋友角色,而腋毛篇則由女演員張曉琳飾演賊人角色。另有名為「Circle K有獎抽」的短版廣告,廣告大的男子露出鼻毛,宣傳到Circle K便利店開繳費靈戶口有機會贏得I phone4。
腋毛篇廣告講述一名穿著背心的女賊人(張曉琳飾)到一間較剪店持槍打劫,然後被警察遊說舉手投降時胸下不斷有腋毛生出,其間不斷纏身邊的人,直至用繳費靈繳清帳單後腋毛才完全消失。廣告以張曉琳腳踩着一名卧在地上的大叔背脊鏡頭開始,然後是一聲「咪郁,打劫」,其後是張曉琳持槍及天下第一剪牌匾的鏡頭。緊接著是張曉琳與警察持槍對峙的鏡頭,張曉琳其後鬆手拋下槍枝,接着開始廣告的核心部份:以特寫張曉琳驚訝望着自己的腋下鏡頭開始,然後是聚焦張曉琳左手腋下不斷有腋毛生出纏着身邊被挾持的人質的數個鏡頭,所生出腋毛呈「Bill」字纏着人質,張曉琳無奈地望着鏡頭。其後鏡頭轉至張曉琳來到一間便利店門口,在刷過繳費靈信用卡繳清帳單後離開便利店,離開時腋毛完全消失,廣告以張曉琳舉起左手帶輕鬆心情的鏡頭作結,表示繳費靈能助人解決煩瑣的帳單無單一身輕。有一網名為B媽-Blue的網民日前在翡翠台看過該廣告後到baby kingdom發帖,表示廣告嘔心:「我唔知有冇睇錯,應該係PPS廣告,個女仔著背心,UNDERARM係咁標D毛出黎,包住個人,跟住出左幾個字,好似係"天下第一X",個女仔舉起左手,有陣風吹過,UNDERARM冇晒毛咁囉」。有網友表示認同「個女人生晒D加拿大毛出黎, 跟住又收番入去, 邊有D廣告咁核凸嫁」,其後有網友直言帶望有人能向廣管局投訴廣告:「我淨係睇咗女人加拿大標毛嗰個, 真係好核突同埋好cheap囉, 唔知有冇人會投訴廣管局呢」。據悉涉事廣告播放時間通常為合家歡時段後,即20:30後,因此不受合家歡時段內容限制。
其後帖文獲繳費靈公司留意並作出回覆,回覆稱有關廣告是配合PPS新標誌而設的形象廣告,代表着公司不斷提升服務水平及擴展服務的宗旨,致力為客戶提供簡易的付款體驗。以腋毛及胸毛包裝廣告目的是用作比喻日常生活中付款的煩惱,再配合口號「煩惱Bill，易甩掉」，展現PPS如何為你解決生活的煩瑣事情。而截稿前未獲廣告公司回覆。